Вопрос по морозильному ларю
Скажите пожалуйста, может ли сломаться морозильный ларь из-за того что его часто открывают покупатели. Он с верхней отодвижной крышкой. Только и успеваем в магазине бегать закрывать за всеми. А тут его оставили открытым – не доглядели.
ответ
Здравствуйте, Лариса. Профессиональное торговое оборудование рассчитано на такую эксплуатацию. Но если ларь стоял открытым в течение нескольких часов, это может сказаться на производительности, на работе внутренних узлов устройства.
Может ли не включаться витрина из-за провода
Охлаждающая витрина в продуктовом магазине. Не включается. Шнур включения идет в сеть – в одном месте как переломан, но слома нет. Просто как перекосило. Это возможно?
ответ
Добрый день, Алевтина. Проблема со шнуром — самая очевидная. Но не факт, что дело именно в ней. Самостоятельно без предварительной диагностики не пытайтесь его заменить. Советую вызвать специалиста. Ремонт торгового холодильного оборудования проводим в день обращения. Производственный процесс не пострадает.
Сколько стоит наладить ларь из под мороженого все в воде
Магазин в р-не Институтской. Ларь весь в воде. Используется для хранения мороженого в зале. Сколько будет стоить его ремонт? Как долго? Спасибо.
ответ
Здравствуйте, Жанна. Диагностика и вызов — бесплатны при согласии на ремонт. А стоимость самого ремонта, зависит от того, что именно сломалась и насколько трудоемким будет устранение проблемы. Ознакомьтесь с прайсом на нашем сайте, но просчитать стоимость ремонта без осмотра невозможно. Устраняем неисправности за один приезд. Ремонт, в среднем, занимает два часа.
Брать морозильник б/у ELECTROLUX или новый наш?
Стоит брать что то типа б/у ELECTROLUX EUN 1101 AOW или лучше взять новый ларь типа Снеж или Ариада? Как они по ремонту идут?
ответ
Эта модель Electrolux больше подходит для бытового использования. Объем маловат. Или для использования в каких-то специализированных целях (лаборатория, аптека и проч.). У «Снеж» и «Ариада» аналогов по форм-фактору и объему нет. Сопоставление не очень корректное. Ремонтопригодны приборы всех перечисленных вами брендов.
Вызов мастера после 21-00
Добрый день! Требуется ремонт холодильного оборудования (мороз. шкафы, стол, лари) и профилактика холодильников распашных (хранение заготовок блюд). Выезд мастера нужен в район улицы 1812 года. Работа на территории заведения. Мы бы хотели узнать есть ли возможность оформить выезд мастера на время после 21-00 на сегодня. Очень большая проверка - нужно срочно, но на месте руководство будет только после 21-00. Спасибо большое за ответ.
ответ
Добрый день, Анжела. Сделайте заявку заранее. При разговоре с оператором уточните требования. Уверен, что найдем решение. Если участковый по Дорогомилово будет занят или откажется от вечерней смены, перекинем подменного специалиста из округа, не переживайте.
Стоимость пуско-наладки
Здравствуйте. В прайсе не нашел строчки по настройке и пуско-наладке торгового оборудования. Что есть: 2 ларя морозильных CANDY CCHE 400, трехсотый ларь Фростор, бытовые холодильники (отечественные) 3 шт. Нужна диагностика, настройка, может, мелкий ремонт, чтобы вышли в эксплуатацию в нормальном состоянии. Работа - на терр. производства (Минаевский проезд). Сколько по стоимости и по времени? В идеале за один сеанс и недорого.
ответ
Здравствуйте! Стоимость диагностики и мелкого ремонта — указаны в прайсе. Пуско-наладку отдельной графой не прописывали, так как она предполагает мелкое ТО, которое в прайсе отражено. По времени — работа мастера-универсала, минимум, на полдня. Рекомендуем звонить в первой половине дня или отправлять заявку на сайте если в ночное время.
Гарантия на промхолод какая?
Здравствуйте! При ремонте промхолода гарантия такая же как на бытовые холодильники? В частности интересует ремонт торговых витрин с выездом на территорию магазина в р-н Дмитровского проезда. Все – «Ариада». Спасибо!
ответ
Здравствуйте, Ильнур. Гарантия на ремонт до трех лет. Каждый случай — индивидуальный. На срок гарантии влияют степень изношенности оборудования, сложность поломки, статистика отказов по конкретной модели, заводской срок гарантии на установленную деталь. К ремонту торговых аппаратов подходим очень ответственно. Звоните.
Охлаждающий стол не работает, как надо
Здравствуйте. Вопрос такой. В заведении, где я работаю (ул. Одесская) в цеху два охлаждающих стола. Eksi. Оборудование добротное, но сколько я там работаю (седьмой год) ни разу никто не приходил и не обслуживал его. После не зависящей от нас перестановки стол один сдвинули. Существенно ближе к горячему цеху. Я бы сказал критично. Замерить температуру стола мне не удалось, но есть ощущение, что он стал работать на порядок хуже. Это может быть связано с перестановкой или дело в том, что не было ТО? Думаю, с чего начать разговор с начальством… Заранее спасибо за ответ.
ответ
Здравствуйте, Игорь. Хладотехника Eksi очень качественная, незначительный перепад температуры она пережить вполне сможет. Не совсем понял, насколько «критично» повышение температуры. Если стол стоит, допустим, у открытого огня или плиты — это беда. Многое зависит и от возраста. Мы конечно можем расписать, что все проблемы от отсутствия профессионального абонентского обслуживания, но они, прежде всего, от отсутствия здравого смысла. Так и начните разговор, иначе начальству придется раскошелиться на ремонт. В целях безопасности, лучше отключить его из сети и использовать как шкаф. С правилами размещения промышленного холодильного оборудования на примере ларя ознакомьтесь в наших статьях.
Вопрос по винному шкафу TefCold
День добрый! Вопрос по винному шкафу TefCold TFW375. Проблема с индикацией температуры. Сам холодит, как кажется на непрофессиональный взгляд, нормально. С чем может быть связана проблема? Еще хотелось бы узнать сколько будет стоить вызвать мастера к м. Партизанская. Работа на территории РЦ. Есть ли возможность вызвать мастера до начала работы? Интересует раннее утро. Спасибо.
ответ
Здравствуйте, Евгений. Шкаф — монотемпературный. Нужно смотреть, возможно, проблемы не с индикацией как раз, а с режимом. Причин — множество, от процессоров дисплея до объема изобутана. Тарификация по Измайлово — стандартная. Вызов и диагностика бесплатны при согласии на ремонт. Если интересует вызов мастера до 9:00, необходимо указать свою просьбу в заявке диспетчеру. Думаем, участковый поможет. Для справки: работаем ежедневно, можем приехать в течение выходного дня, например, сегодня — в воскресенье. Звоните!
Не проворачивается регулятор температуры в ларе «Фростор»
Регулятор температуры не двигается. Как будто заклинило. Ларь морозильный FROSTOR STANDART F700S. Сколько будет стоить работа мастера прямо в магазине?
ответ
Здравствуйте, Алексей. Вызов мастера и диагностика ларя — бесплатны. Подробный прайс смотрите на сайте, но без осмотра техники мастером и определения причин неисправности говорить об окончательной стоимости не имеет смысла. Если проблема — чисто механическая, ремонт обойдется минимальными вложениями. Звоните.
