Условия гарантии
Гарантия на проделанную работу 
Сервисный центр «Домашний-Холод» на проведенную работу по ремонту холодильного оборудования Bolarus предоставляет гарантию до 3-х лет, помимо замененных деталей и материалов. При соблюдении правил эксплуатации прописанных в инструкции к изделию.
Гарантия на используемые запчасти Гарантия на запчасти варьируется от 3-х месяцев до 2-х лет (зависит от того какие детали устанавливаются - оригинальные Bolarus или нет, и сроков устанавливаемых самим производителем). Распространяется при соблюдении правил эксплуатации техники и наличии квитанции.
Наличие запчастей на складе Мы сотрудничаем с крупнейшими поставщиками запасных частей в Москве, что позволяет большинство используемых оригинальных деталей иметь в наличии или сделать быстрый их заказ.
Профессиональный ремонт и обслуживание Bolarus
В Москве не так много фирм, занимающихся ремонтом промышленного холодильного оборудования. Как правило, мастера берутся только за починку техники известных брендов. Мы работаем с агрегатам практически всех образцов. Наши услуги:
- бесплатная диагностика (при условии сотрудничества с нашей компанией);
- срочный ремонт;
- заправка фреоном;
- консультирование.
Процедура оформления заказа максимально упрощенная. Вам достаточно позвонить в наш call-центр и сообщить о поломке (например, вам нужен ремонт испарителя, так как под холодильником появляется лужа). Далее вы даете свои координаты и получаете исчерпывающую информацию от наших операторов, когда вам следует ждать специалиста. Обычно у нас осуществляется выезд мастера в день обращения. Если вам необходим недорогой ремонт с гарантией, сотрудничество с нами – идеальный вариант.
Статистика жалоб и проблемных моментов
Более 10 тыс. единиц холодильной техники – вот годовой производственный объем польской компании Bolarus. Главный выпускаемый продукт – холодильные и морозильные шкафы для заведений общественного питания. В ассортименте присутствуют: ларь, витрина, холодильный стол и многое другое.
Ремонт холодильного оборудования Bolarus нужен не часто по причине продуманного и качественного технического оснащения. Но существует несколько факторов, которые по статистике приводят к поломке:
- Круглосуточная работа и повышенная нагрузка. Довольно часто горка или витрина просто перегружена продукцией, которую следует охладить. Пользователь сознательно увеличивает мощность для обеспечения быстрого результата. Последствия этого – замена мотор-компрессора, который просто не выдерживает нагрузки.
- Частое перемещение оборудования. Такие массивные агрегаты сложно передвигать, не задев при этом важные системы. По этой причине случаются механические повреждения, после которых даже может произойти утечка фреона.
- Климатические, температурные условия. Иногда оборудование стоит прямо под солнечными лучами или же в помещении возле батареи. Такое отношение гарантирует, что скоро вам предстоит ремонт холодильных и морозильных шкафов «Боларус». Дело в том, что электроника при чрезмерном внешнем нагреве дает сбой, поэтому требуется даже замена или ремонт контроллера (блока управления).
- Открытая дверца. В спешке вы можете просто не закрыть плотно камеру, в результате чего температура в ней резко повышается. После этого часто нужна замена термостата и двигателя в комплексе.
Температура, как основополагающий фактор
Холодильное оборудование промышленного типа используют в магазинах, местах общественного питания, медицинских учреждениях, на улицах. Главная его цель – охлаждение или заморозка, но при этом каждый продукт или лекарство следует хранить при определенном режиме. Малейшее его нарушение приводит к порче. За этим следят специальные электронные датчики, которые информируют, сколько градусов на данный момент в камере. Замена датчика температуры нужна только тогда, когда он перестает анализировать показатели.
За повышение градусов в холодильнике отвечает ТЕН. Его главная цель – размораживание, и такая процедура необходима для исключения возникновения инея. Замена ТЕНА испарителя необходима, если вы обнаружили в камере ледяную корку. Для правильного распределения прогретого или охлажденного воздуха нужен вентилятор. Он способен обеспечить циркуляцию потоков таким образом, чтобы выделить в камере отдельные зоны. Замена вентилятора производится редко.
Сервисный центр «Домашний-Холод» на проведенную работу по ремонту холодильного оборудования Bolarus предоставляет гарантию до 3-х лет, помимо замененных деталей и материалов. При соблюдении правил эксплуатации прописанных в инструкции к изделию.
Гарантия на запчасти варьируется от 3-х месяцев до 2-х лет (зависит от того какие детали устанавливаются - оригинальные Bolarus или нет, и сроков устанавливаемых самим производителем). Распространяется при соблюдении правил эксплуатации техники и наличии квитанции.
Мы сотрудничаем с крупнейшими поставщиками запасных частей в Москве, что позволяет большинство используемых оригинальных деталей иметь в наличии или сделать быстрый их заказ.
