С какими холодильниками работают специалисты компании «Домашний Холод»
В сервисном центре можно отремонтировать холодильники торговых марок Caravell, Atesy, Dexion, Juka, Inter и других брендов. У каждого мастера выездного сервиса есть многолетний опыт обслуживания такой техники, как:
- низкотемпературные и среднетемпературные холодильные и морозильные камеры;
- холодильные витрины, стеллажи с функцией охлаждения, морозильные лари, горки;
- торговое оборудование для хранения и демонстрации пищевой продукции;
- специальные камеры для использования в медицинских кабинетах и учреждениях.
Ремонту подлежат агрегаты открытого и закрытого типа, с полочным и контейнерным размещением продуктов, с динамической и статической технологией распространения холодного воздуха.
Каждый ремонт начинается с комплексной диагностики
После прибытия на дом или на территорию предприятия клиента специалист сразу же осматривает неисправный агрегат и тестирует его основные системы. Если нужно ремонтировать встраиваемые модели, производится демонтаж. Комплексная диагностика позволяет ответить на ряд вопросов:
- что именно вышло из строя и почему холодильник не работает;
- какую технологию ремонта выбрать конкретно в этом случае;
- требуется ли услуга по замене комплектующих;
- какова цена восстановительных работ и их сроки.
Мастер привезет с собой все техническое оснащение, которое позволит ему не только быстро, но и максимально точно провести диагностическое обследование «пациента». Полученная информация передается заказчику, согласовывается план дальнейших действий.
Решение проблемы клиента с гарантией результата
Сотрудник мастерской «Домашний Холод» осуществит срочный ремонт, результативно устранив не только типичную поломку, но и нестандартную проблему. Особое внимание уделяется тем узлам и отдельным деталям, которые со временем также могут выйти из строя. Лучше проблему предупредить, чем в ближайшем будущем устранять. Такой подход экономит и время, и деньги.
Максимальная гарантия на работу мастера составляет 3 года. Продолжительность зависит от характера неисправности и сложности восстановления. На запасные части также распространяется длительная гарантия — ее срок достигает 2 лет. Устанавливаются только оригинальные детали, поэтому срок их службы внушительный и полностью соответствует информации производителя.
Профессиональная помощь при любой неисправности холодильного оборудования
Все поломки устраняются только на дому или в стенах компании, которая заказывает услугу мастера. Транспортировка техники в ремонтный цех осуществляется крайне редко — не более 2% от всех заявок. Позвонив в «Домашний Холод», клиент может недорого решить следующие вопросы:
- восстановление или замена мотор-компрессоров разной мощности;
- установка новых вентиляторов, испарителей, фильтров, плат управления;
- дозаправка системы фреоном и устранение мест утечек в трубопроводе;
- профилактика тех участков, которые находятся в плачевном состоянии.
Ремонтные работы бывают 3 категорий: мелкие, средней сложности и капитальное восстановление. Для каждой из них у специалиста есть необходимый набор инструментов и запчастей, практический опыт и нужные умения.
Конкурентные преимущества мастерской «Домашний Холод»
Сервисный центр успешно обслуживает многие торговые, производственные и другие предприятия в Москве и Подмосковье. География этими территориями не ограничивается — возможен выезд даже в удаленные населенные пункты Московской области. Также к важным плюсам можно отнести:
- вызов мастера по указанному адресу в течение суток;
- возможность дешево отремонтировать даже технику VIP-класса;
- предоставление гарантии сроком от 3 месяцев до 3 лет;
- бесплатные консультации по телефону при первой необходимости.
Неисправное холодильное или морозильное оборудование на территории любого предприятия — это серьезные убытки и дискомфорт. Сотрудники сервисного центра «Домашний Холод» прекрасно это понимают, поэтому всегда стараются устранять поломки быстро и качественно. Для срочного вызова мастера достаточно одного телефонного звонка.
Сервисный центр «Домашний-Холод» на проведенную работу предоставляет гарантию до 3-х лет, помимо замененных деталей и материалов. При соблюдении правил эксплуатации прописанных в инструкции к изделию.
Гарантия на запчасти варьируется от 3-х месяцев до 2-х лет (зависит от того какие детали устанавливаются - оригинальные или нет, и сроков устанавливаемых самим производителем). Распространяется при соблюдении правил эксплуатации техники и наличии квитанции.
Мы сотрудничаем с крупнейшими поставщиками запасных частей в Москве, что позволяет большинство используемых оригинальных деталей иметь в наличии или сделать быстрый их заказ.
